Groupon은 지역 상점·서비스 업체와 소비자를 연결하는 글로벌 전자상거래 플랫폼으로, 할인·혜택 중심의 거래를 통해 소비자에게 가치를 제공하고 비즈니스에게는 고객 유입 기회를 열어주는 서비스입니다.
주요 서비스 & 특징
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지역 할인 및 프로모션 제공
소비자가 거주 지역 근처의 음식점, 스파, 피트니스, 미용, 액티비티 등 다양한 서비스에 대해 50 ~ 90% 할인된 가격의 쿠폰이나 프로모션을 이용할 수 있습니다. -
상품 할인 및 온라인 쿠폰
물품 쇼핑에도 할인 코드, 쿠폰, 캐시백 혜택을 제공하며, 온라인과 오프라인 모두에서 활용 가능한 딜을 다룹니다. -
데일리 딜 / Deal of the Day
매일 새로운 특가 상품 또는 서비스가 “Deal of the Day” 형식으로 소개되며, 한정 시간 동안 구매할 수 있습니다. -
쿠폰 & 프로모 코드
Groupon은 자체 할인 외에도 제휴 업체의 쿠폰과 프로모 코드를 모아 제공하며 이를 통해 추가 절약이 가능합니다.
기업 배경 & 비즈니스 모델
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설립 및 성장 배경
2008년에 설립되었고, “group + coupon”의 합성어에서 이름이 유래하였습니다. -
거래 방식
소비자는 할인된 가격을 미리 지불하고 바우처를 획득하며, 제휴 업주는 할인된 가격의 판매 수익 중 일부를 플랫폼 비용으로 Groupon에 지불하는 구조입니다. -
수익원
거래 수수료 및 프로모션 요금, 광고 수익 등이 주된 수입원입니다.
장점 & 유의사항
장점
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큰 할인 폭으로 다양한 지역 서비스 및 상품을 저렴하게 이용 가능
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지역 중심 딜 제공으로 일상 생활과 밀접한 혜택 제공
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사용이 간편 — 앱 또는 웹에서 바로 바우처 구매 → 제시 방식으로 사용
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프로모션 다양성 — 쿠폰, 캐시백, 특별 이벤트 등 다양한 방식의 절약 가능
유의사항
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바우처 만료일 및 사용 조건을 반드시 확인해야 함
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일부 서비스 제공업체는 Groupon 고객에게 제한된 메뉴 또는 조건을 둘 수 있음
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Groupon을 통한 할인 거래가 업체의 서비스 질 저하를 유발할 우려 있다는 보고도 있음 (예: Yelp 평점 변화 분석)
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할인률이 매우 높을 경우, 본래 가격 대비 제공 서비스나 상품의 질을 주의 깊게 살펴볼 필요 있음.
